Raport Inquiry
Zakupy internetowe Polaków. 6. fala badania
Jak często Polacy kupują online? Jakie są tendencje? Co decyduje o wyborze sklepu i jak zmieniają się preferencje zakupowe w 2025 roku? W szóstej już fali badania „Zakupy internetowe Polaków” prezentujemy najnowsze dane – szczególnie cenne dla rozwoju biznesu e-commerce.
Raport wyraźnie pokazuje rosnącą popularność zakupów online. Już niemal każdy Polak kupuje produkty przez Internet, a 3/4 również usługi. Polscy konsumenci coraz chętniej korzystają z paczkomatów i płatności mobilnych, a największe znaczenie przy wyborze sklepu mają cena i darmowa dostawa. Polacy oczekują od sklepów internetowych wygody kupowania, oszczędności i dodatkowych korzyści. To jedocześnie wyzwanie, ale także szansa dla całej branży e-commerce.
Badanie zostało przeprowadzone reprezentatywnej grupie 1019 Polaków na panelu YouGov.
Potrzebujesz więcej szczegółowych danych na temat konsumentów i rynku e-commerce w Polsce?
Zapoznaj się z płatną, rozbudowaną wersją raportu.
W raporcie znajdziesz odpowiedzi m.in. na następujące pytania:
- Jakie produkty i usługi Polacy najchętniej kupują online?
- Jak często robią zakupy internetowe?
- Jakie formy dostawy i płatności wybierają najczęściej?
- Co wpływa na wybór konkretnego sklepu internetowego?
„Rosnące znaczenie programów lojalnościowych pokazuje, że konsumenci nie szukają już w sieci wyłącznie korzystniejszej ceny. Coraz bardziej liczą się relacje, zaufanie do e-sklepu i dodatkowe korzyści. To nowy etap dojrzałości e-commerce.”
