Raport z badania ilościowego
ZAKUPY INTERNETOWE POLAKÓW
2020
Pandemia koronawirusa wymusiła przyśpieszoną cyfryzację handlu, a także rozwój nowych kanałów kontaktu z klientami oraz sprzedaży. Branża e-commerce nie boi się wirusa – w tym roku wartość rynku ma wzrosnąć o 16 proc., osiągając poziom 43,5 mld zł. Wzrosła liczba sklepów internetowych i częstość zakupów. Wg Santander Bank Polska udział ecommerce w handlu detalicznym w 2020 r. może osiągnąć poziom ok. 8%, podczas gdy w 2019 r. wynosił nieco ponad 5%. Zmienił się także sposób dokonywania zakupów - w jaki sposób, przeczytasz w naszym raporcie.
Dla kogo jest ten raport?
- Firmy prowadzące sklepy i platformy internetowe
- Sieci sklepów
- Serwisy usługowe
- StartUpy w branży internetowej
- Firmy marketingowe i PR działające w branży handlowej
Co zyskasz?
- Pogłębioną wiedzę o polskich konsumentach
- Zrozumienie zachowań związanych z zakupami online
- Aktualne dane o zakupach w internecie
Co jest w raporcie?
- Kategorie produktów i usług kupowanych w internecie
- Sposób zakupu
- Kryteria wyboru sklepu
- Preferowane opcje dostawy i płatności
- Korzystanie z promocji
- Wykorzystywane platformy zakupowe
- Źródła inspiracji do zakupów świątecznych
„Zakupy online to dziś codzienność. W naszym raporcie prezentujemy wnioski, które ułatwiają zrozumienie zachowań konsumentów.
Dzięki temu właściciele sklepów internetowych mogą odpowiednio dostosować ofertę i komunikację.”
