Global Travel Report 2022

Świat otwiera się przed nami ponownie po dwóch latach ograniczeń, zaś apetyt na podróżowanie znowu rośnie. Zadaniem marketingu w turystyce jest nakłonienie klientów do powrotu i nadrobienie czasu straconego w czasie pandemii. To jednak nie musi oznaczać skupienia się tylko na dotychczasowych klientach, którzy będą chcieli kupić wycieczki i zakwaterowanie w ciągu najbliższych kilku miesięcy.

Rynek turystyczny może skorzystać z wielkiej szansy: ostatnie dane pokazują, że skłonność do podróżowania jest najwyższa wśród młodego pokolenia, a konkretnie osób w wieku 18-24 lat. Jednocześnie Generacja Z to młodzi ludzie, którzy właśnie wchodzą na rynek pracy i niedługo zaczną zarządzać własnymi finansami.

Są to także pierwsi „cyfrowi tubylcy,” dla których życie fizyczne i cyfrowe zawsze współistniało. To pokolenie będzie dopiero kształtować swoje postawy wobec podróży, zatem ważne jest, by poznać i monitorować ich preferencje dotyczące podróżowania: co budzi ich pozytywne skojarzenia i które marki będą w stanie zdobyć ich zaangażowanie, zaufanie, a w konsekwencji lojalność w nadchodzących latach.