Raport Inquiry
Centra handlowe w czasach post-Covid19
Po pandemii Polacy zaczęli ponownie odwiedzać centra handlowe, choć jeszcze nie tak licznie jak w 2019 r. Co ciekawe, dogodna lokalizacja czy łatwy dojazd nie są już kluczowymi czynnikami przy wyborze CH. To się zmieniło: w najnowszym raporcie „Centra handlowe w czasach post-Covid19” prezentujemy najbardziej aktualne preferencje i oczekiwania polskich klientów.
Czym obecnie przyciągnąć klientów na zakupy? Niewątpliwie spada zainteresowanie wszelkimi dodatkowymi atrakcjami oferowanymi przez centra handlowe, a po okresie pandemii na popularności straciły także gastronomia i kina. Doszedł też kolejny czynnik – wysoka inflacja i potrzeba szukania oszczędności.
Jakie są więc najbardziej aktualne preferencje i zwyczaje polskich konsumentów, dowiesz się z raportu „Centra handlowe w czasach post-Covid19”. Raport obejmuje wyniki badań realizowanych w 3 falach: luty 2020 r. (pre-Covid), sierpień 2021 r. (po zakończeniu drugiego lockdownu) oraz kwiecień 2023 r. (post-Covid) metodą CAWI (sondaż online na panelu YouGov). W każdej fali próba obejmowała ok. 1000 osób, które robią zakupy w centrach handlowych.
W raporcie znajdziesz odpowiedzi m.in. na następujące pytania:
- Co jest obecnie kluczowym czynnikiem wyboru centrum handlowego?
- Jakie są najczęstsze powody wizyty w centrum handlowym?
- Jak zmieniły się preferencje klientów?
- Jak dużo klientów odwiedza centra handlowe w porównaniu z okresem sprzed pandemii?
- Jak produkty klienci kupują najczęściej?
- Jakie są bariery odwiedzenia centrum handlowego?
- Jakie są oczekiwania klientów wobec centrów handlowych?
- Jak zmieniły się struktura i poziom wydatków?
- Jakie jest podejście Polaków do zakupów online?
„Badanie Inquiry pokazuje, że wprawdzie powróciliśmy do centrów handlowych, ale robimy zakupy inaczej niż przed pandemią.”
