Raport z badania YouGov

LOJALNOŚĆ KLIENTÓW NA RYNKU TELEKOMUNIKACJI

Lojalność wobec marki jest głównym powodem, dla którego klienci kontynuują zakupy u tego samego operatora lub producenta, jednak w ostatnim okresie sektor telekomunikacyjny staje przed nowymi wyzwaniami. Podczas pandemii wymianę aparatu lub zmianę dostawcy usług traktowano mniej priorytetowo, a wiele osób korzystało z aparatów dłużej niż do tej pory. Teraz nadchodzi moment zmiany, dlatego postanowiliśmy zbadać główne czynniki wpływające na przywiązanie do marki bądź chęć zmiany. Jesteśmy przekonani, że wskazówki zawarte w tym raporcie pomogą firmom działającym na ryku telekomunikacyjnym w sformułowaniu nowej oferty.

Dla kogo jest ten raport?

  • Firmy telekomunikacyjne
  • Producenci smartfonów
  • Firmy usługowe
  • Agencje reklamowe i PR
  • Media
  • Inne firmy związane z rynkiem telekomunikacyjnym

Co jest w raporcie?

  • Poziom lojalności klientów w różnych krajach
  • Motywacje zmiany operatora lub marki aparatu
  • Omówienie czynników związanych z technologią i ekologią
  • Dane dla 18 krajów (w tym Polska)

0 zł +vat

Zamów Raport
Raport 2017

"Wraz ze spowolnieniem tempa innowacji, klienci dłużej korzystają z tego samego telefonu"

Agnieszka Górnicka
Prezes Zarządu Inquiry sp. z o.o.

Zamów raport

Zamawiający

Dane dodatkowe

ZATWIERDŹ KOD

Podsumowanie

  • Po kliknięciu przycisku „zamawiam” otrzymasz link do raportu drogą mailową.
  • W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem, skontaktuj się z nami: raporty@inquiry.com.pl
Cena netto
0 zł

Dziękujemy za zamówienie raportu!